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주문상품이 취소되고 환불되었다고 메시지 왔는데???
제목 주문상품이 취소되고 환불되었다고 메시지 왔는데???
작성자 하종현 (ip:)
  • 작성일 2016-08-17 00:37:59
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  • 조회수 146
  • 평점 0점

8/15일 주문한 상품이 16일 취소되고 환불처리되었다고 메시지가 왔습니다.

제가 주문했는데 .. 제가 인지하지 못하는 취소가 자동으로 이루졌습니다.

별도 메시지도 없구요..


카드승인되었던건 카드사에서 왔는데.. 취소된것은 카드사에서 온것이 없습니다.

최소사유 및 정상적으로 카드사에 매출취소 되었는지 알려주세요...


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  • chamtowoomall 2016-08-17 16:12:32 0점 댓글 수정 댓글 삭제 스팸글 안녕하세요 참토우몰입니다.
    더워진 날씨로 인해 배송된 상품의 신선도를
    약속드릴 수 없어 배송을 중단하며, 주문을 하시더라도
    자동 취소된다는 팝업창이 뜨는데 못보셨나봐요.
    카드 취소는 2016-08-16 13:22:06 에 처리되었구요,
    카드 결제 환불시 소요기간은 3~5일 (공휴일 제외)정도소요되실거예요. 불편을 드려 죄송합니다.

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